FAQ

Verzending

Kan alles geleverd worden?


Alles wordt binnen Antwerpen met Parcify geleverd. Binnen België en Europa via bpost. Enkele producten kunnen echter niet geleverd worden aan normale prijs wegens te breekbaar, te groot of te zwaar. Dit wordt steeds vermeld bij elk product.




Wat is jullie levertijd?


Van zodra we de betaling ontvangen hebben, wordt jouw pakketje binnen de drie werkdagen verzonden.

Indien uitzonderlijk bepaalde stukken niet in voorraad zouden zijn, dan wordt je via e-mail verwittigd over de vermoedelijke nieuwe leveringstermijn.





Dieren

Worden er dieren gedood voor ons?


Neen! Alle gebruikte dieren zijn een natuurlijke dood gestorven.




Waar komen de opgezette dieren vandaan?


Alle opgezette dieren komen van dierentuinen, fokkers en kwekers die ze houden uit liefhebberij.
Ze worden dus NIET gefokt, gekweekt of gehouden om op te kunnen zetten. Vlinders en insecten daarentegen worden wel speciaal gekweekt. Dit gebeurt in een beschermde, natuurlijke omgeving waar ze hun normale levenscyclus kunnen doorlopen en worden dus niet onttrokken aan de vrije natuur.
Wij keuren de illegale handel in dieren af.




Ik zoek een dier...


Dieren worden NIET afgemaakt om op te kunnen zetten. Ben je op zoek naar een dier dat we niet hebben: dan mag je ons altijd contacteren. Wij zullen informeren bij onze preparateurs.





Algemeen

Wat gebeurt er indien ik niet tevreden ben met mijn pakketje?


Je hebt 14 werkdagen de tijd om van jouw aankoop af te zien en de goederen die je niet wenst, terug te sturen.

Hierbij sta je zelf in voor de verzendingskosten. Vergeet niet jouw verzending goed beschermd te verpakken om schade tijdens het verzenden te vermijden. Je kan in het pakketje een begeleidend briefje meesturen met daarin jouw contactgegevens en jouw bestelnummer, zodat we bij Rarity-pop zeker weten over welke bestelling het gaat. Van zodra jouw pakketje in goede staat aangekomen is, wordt het bedrag van de aankoop binnen de 10 werkdagen teruggestort.




Hebben jullie een winkel?


Ja! Wees welkom bij de Centers van Borgerhout, de nieuwe ambachtenstaart van Antwerpen! Wij zitten in Unit 41 ofwel nummer 242. Wij zijn open op woensdag en zaterdag van 10u tot 17u en donderdag en vrijdag van 12u tot 17u




Kan ik een factuur krijgen voor mijn bedrijfsaankoop?


Ja, er wordt automatisch een factuur via mail naar jou gestuurd.




Prijzen


Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.




Kan ik alles terugsturen?


Nee, speciaal voor u bestelde of op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.





  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon

rarity2pop@gmail.com Antwerpen, België

© 2017 by Rarity-pop. Proudly created with Wix.com